Видеоконсультация


Наличие техники Linde и альтернативная линейка модельного ряда

Теперь на нашем сайте вы можете посмотреть, какие погрузчики и складская техника Linde есть в наличии. Такие модели отмечены специальным знаком «в наличии».

Дополнительно мы предлагаем полный альтернативный модельный ряд погрузчиков и складской техники доступной для заказа.

  • Для того, чтобы получить подробную информацию по альтернативному модельному ряду, коммерческое предложение или сделать предзаказ, оформите, пожалуйста, заявку на консультацию.

С уважением,
отдел продаж ООО «Линде Материал Хэндлинг Рус»
info@linde-mh.ru
8-800-250-50-04

Приложение Linde Service Manager

 

Эффективная помощь менеджерам парков техники.

 

Высокая прозрачность и доступность данных: с помощью нового приложения Service Manager компания Linde Material Handling предлагает своим клиентам прямой доступ к сервисному обслуживанию. Мобильное приложение позволяет круглосуточно создавать заявки на техобслуживание с помощью смартфона. Еще одно преимущество заключается в том, что пользователь имеет возможность отслеживать изменение статуа заявки.

Никогда не бывает удобного момента для сбоя в работе погрузчика. Если погрузчик не работает, каждая минута на счету до тех пор, пока сотрудник сервисной службы не устранит неисправность. В таких случаях оперативное уведомление о ходе работ является решающим фактором для ответственного менеджера парка техники – от оформления заявки на обслуживание до текущего состояния и, наконец, уведомления о выполнении работ.

Для клиентов компании Linde Material Handling эти шаги теперь радикально упрощаются. Заявки на обслуживание создаются один раз, а затем в электронном виде их текущий статус обновляется. Это позволяет ускорить процесс, сделать его прозрачным и обеспечить еще более высокое качество обслуживания.

Оформление заявки на обслуживание с помощью мобильного приложения (которое доступно как для Android, так и для iOS и может быть загружено бесплатно из Google Play Store или Apple App Store) происходит следующим образом: если погрузчик выходит из строя, водитель данного погрузчика сначала выбирает соответствующую модель из списка техники, затем у него есть возможность описать неисправность или загрузить фотографии. Эта информация отправляется в сервисную службу Linde.

Приложение позволяет отправить заявку в один из семи сервисных центров. Пользователь может выбрать центр исходя их географического положения. В настоящее время заявки на обслуживание принимают в следущих сервисных центрах: Москва, Санкт-Петребург, Краснодар, Нижний Новгород, Егорьевск, Екатеринбург, Новосибирск.

Новое приложение Service Manager компании Linde Material Handling позволяет клиентам круглосуточно оформлять заявки на сервисное обслуживание с помощью смартфона.