1. Гидростатика Linde подробнее
2. Эффективность подробнее
3. Производительность подробнее
4. Комфорт подробнее
5. Безопасность подробнее
6. Двигатель подробнее
7. Мачта подробнее
8. Спецоборудование подробнее
9. Экологичность и экономичность подробнее
10. Сервис подробнее
1. Гидростатика Linde
Технология копируется, многолетний опыт — нет
Пятьдесят лет конструирования, производства и эксплуатации вилочных погрузчиков для склада, ежедневно перемещающих миллионы тонн грузов по всей планете, позволили приобрести богатейший практический опыт. Именно этот опыт помогает нам постоянно оптимизировать наши колесные вилочные погрузчики, делая их все более эффективными. Он также является базой для обеспечения первоклассного сервиса, поскольку Linde сегодня — это гораздо больше, чем просто технологии. Мы разрабатываем и предлагаем решения, которые делают вас и вашу компанию сильной и конкурентоспособной.
Долгая дорога к безупречному контролю мощности
Какой бы многообещающей ни была новая технология, ее внедрение всегда требует времени. Сначала идет долгий этап проработки и тестирования. Если инновация в итоге выходит на рынок, то ее преимущества надо доказывать снова и снова. И даже доминирующая на рынке технология, такая как гидростатическая система привода Linde, не исключение. Наши разработчики изначально никогда не останавливались на достигнутом, несмотря на то, что рабочие характеристики погрузчиков Linde всегда не имели равных.
В отличие от механических систем гидростатическая система привода Linde обеспечивает передачу энергии от силовой установки к ведущим колесам машины посредством замкнутой, не требующей обслуживания системы циркуляции гидромасла, что делает ненужными дифференциал, сцепление и коробку передач. Рабочее торможение выполняется той же системой: две педали управления подачей масла контролируют движение машины вперед и назад, а при их отпускании машина автоматически останавливается.
Плавный разгон. Мягкое торможение. Точное выполнение поворотов. Отсутствие сцепления. Гидростатическая система поднимает эффективность использования машины, одновременно снижая затраты на топливо и обслуживание. Это именно те достоинства, которые сделали Linde одним из ведущих мировых производителей промышленных погрузчиков, а погрузчики Linde — образцом экономической эффективности и производительности.
Принцип работы гидростатического привода.
Поток гидромасла от аксиально-поршневого насоса регулируемого объема подается к отдельным аксиально-поршневым гидромоторам ведущих колес, преобразующим энергию потока масла непосредственно во вращательное движение колеса. Объем и направление подачи масла регулируются двумя педалями хода так, что машина ускоряется или замедляется.
Тесты показывают, что работа двигателя на низких оборотах снижает расход топлива, выбросы и износ.
Максимальные скорости подъема при низких оборотах двигателя — с новым аксиально-поршневым насосом Linde изменяемого объема это возможно.
Linde H20 – H50 EVO отвечает жестким ограничениям на уровень шума — важный фактор при работе ночью и в зонах жилой застройки.
Продуманность каждой детали. Новый электровентилятор стал существенно экономичнее благодаря регулированию его оборотов в зависимости от температуры гидромасла, охлаждающей жидкости и наддувочного воздуха.
2. Эффективность
Верное вложение средств дает реальную экономию
Время — дорогой ресурс. И эффективность использования погрузчика оказывает огромное влияние на его экономическую эффективность. Поразительно, но это часто упускают из виду, решая, какой погрузчик приобрести.
Покупная цена — важный стоимостной фактор. Однако гораздо важнее то, что вы получите за вложенные деньги и какое влияние это вложение окажет на вашу общую экономическую эффективность. Выбирая технику Linde, вы отдаете предпочтение инновационной технологии, которая будет приносить вам постоянный доход многие годы и, не в последнюю очередь, из-за того, что более высокая покупная цена означает и более высокую остаточную стоимость наших машин.
Сертифицированный тест продуктивности вилочных погрузчиков
В разговорах об экономической эффективности маленьких погрузчиков любят ссылаться на затраты на час эксплуатации машины больше, чем на расчеты и аргументы. Делая так, забывают — сознательно или нет — о ключевом факторе «продуктивности». Это ошибочное суждение может дорого обойтись и несомненно запятнает репутацию, когда погрузчик затратит гораздо больше времени на выполнение работы, чем другие модели. Сертифицированный тест производительности TÜV опирается на затраты на стандартизованный рабочий процесс. Это значит, что впервые становится возможным реалистичное сравнение погрузчиков по производительности и экономической эффективности.
В разговорах об экономической эффективности маленьких погрузчиков любят ссылаться на затраты на час эксплуатации машины больше, чем на расчеты и аргументы. Делая так, забывают — сознательно или нет — о ключевом факторе «продуктивности». Это ошибочное суждение может дорого обойтись и несомненно запятнает репутацию, когда погрузчик затратит гораздо больше времени на выполнение работы, чем другие модели. Сертифицированный тест производительности TÜV опирается на затраты на стандартизованный рабочий процесс. Это значит, что впервые становится возможным реалистичное сравнение погрузчиков по производительности и экономической эффективности.
Наше сравнение показывает, что погрузчик конкурентов с покупной ценой на 249 500 рублей (18%) меньше, чем у погрузчика Linde, по факту требует затрат на погрузочный цикл на 75,52 рубля (17,6%) больше, чем у машины Linde (см. обоснование справа).
Затраты на энергоносители
Затраты на энергоносители и продуктивность неразрывно связаны. Располагая современной технологией Linde, можно переместить гораздо больше грузов за меньшее время с меньшими затратами энергии, чем прежде. И крайне важно помнить: накапливаясь за тысячи рабочих часов, каждая маленькая экономия вырастает в значимое увеличение экономической эффективности.
Затраты на персонал
Улучшая условия труда операторов, вы снимаете нагрузку со своего бюджета. Затраты на персонал составляют около 80% всех затрат на погрузчик. Это еще одна причина выбрать погрузчик Linde. Высокий уровень комфорта, интуитивно понятное управление и глубоко продуманная эргономика обеспечивают максимальный грузооборот за минимальное время. Если вы используете пять погрузчиков Linde, в среднем вы экономите затраты на работу одного дополнительного погрузчика, включая затраты на персонал.
Затраты на сервис
Затраты на сервис — это те затраты, которые часто изначально недооценивают.
Высокий износ тормозов и шин? Дорогая замена масла? Можно сэкономить на всех этих затратах, поскольку погрузчики Linde сконструированы так, чтобы по большей части устранить изнашиваемые детали. Более того, само техобслуживание в Linde спланировано с учетом его влияния на продуктивность. Объемы техобслуживания погрузчиков Linde с двигателем внутреннего сгорания значительно сокращены благодаря ряду конструктивных особенностей машин:
- Необслуживаемый непосредственный гидростатический привод хода
- Необслуживаемые тормоза
- Пониженный износ шин
- Новая высокоэффективная концепция очистки, сократившая вдвое частоту замены фильтров гидромасла и моторного масла
- Необслуживаемые амортизирующие элементы ведущего моста
- Необслуживаемые амортизирующие вставки цилиндров наклона мачты
- Хорошая доступность точек обслуживания
- Электронный контроллер с режимом самодиагностики
3. Образцовая производительность
Они созданы, чтобы обеспечить вам высочайшую производительность. В основе технологий Linde множество инноваций и патентов. Именно они стали основой для формирования технологических конкурентных преимуществ Linde и достижения нашими машинами уровней производительности, ставших образцом для всей отрасли.
Но производительность — это вовсе не мощность любой ценой. Мы понимаем, что эффективность машины всегда связана и с ее экономическими и экологическими показателями, рациональным использованием мощности, уровнем выбросов и т.п. Иными словами — со всеми особенностями наших погрузчиков моделей H14 – H80.
Эффективность многогранна
На практике часто встречаются ситуации, когда безопасность или точность работы оказываются важнее мощности. Причиной этого может быть, к примеру, необходимость особо бережной обработки хрупких грузов, высокая плотность трафика или малая ширина проездов. Чтобы избежать повреждений машин и грузов, аварий, лишнего шума и перерасхода энергии, в погрузчиках H14 – H80 предусмотрена возможность индивидуального выбора настроек динамики выполнения движений шасси и подъемного оборудования.
Производительный режим (Performance)
Режим высокой мощности для достижения максимальной производительности обработки грузов идеален для погрузчиков с навесным оборудованием, а также при езде на большие расстояния, включая езду по рампам.
Эффективный режим (Efficiency)
В качестве режима по умолчанию эффективный режим обеспечивает баланс между производительностью и экономичностью работы. Он подходит для случаев, когда желательно ограничить энергозатраты без больших потерь в производительности.
Экономичный режим (Economy)
Хороший пример ситуации, когда стоит использовать этот режим, — работа с синхронными конвейерами поддонов в производственных помещениях с узкими проездами и ограничениями скорости. Экономичный режим обеспечивает бережную обработку грузов при пониженном расходе топлива.
Эволюция экономии
Аббревиатура EVO означает новый этап развития в рамках серии погрузчиков. При работе в сопоставимом по производительности режиме погрузчик H30D EVO экономит целых 28% топлива по сравнению с предшественником.
4. Комфорт
Комфортная работа — лучшая работа
Эргономика отлично продумана в любом погрузчике Linde. Наши машины сегодня заслуженно считаются мировым эталоном легкости управления. Просторные ниши для головы и ног оператора, опции индивидуальной настройки рулевого колеса, сиденья и подлокотника, великолепное демпфирование вибраций, продуманное размещение всех устройств управления. Идеальные условия для полного использования оператором всего арсенала своих навыков, сохранения внимания и полной концентрации на работе в течение многих часов.
Кабина оператора — высочайший уровень комфорта
Кабина вилочного погрузчика Linde нового поколения определяет заново понятие «рабочее место». Высочайший уровень комфорта ощущается даже не столько физически, сколько в плане мотивации. Большое число вариантов сиденья позволяет создать идеальные условия для лучшей работы любого оператора.
Не только сиденье и сверхкомпактное рулевое колесо можно индивидуально настроить по весу и размерам оператора, но и полностью спроектированный заново эргономичный подлокотник. Небольшие предметы, например, телефон, перчатки или бумажник можно безопасно разместить в его отделанном тканью отсеке (только для сидений с тканевой обивкой).
Эргономичный подлокотник с регулировкой положения по горизонтали и вертикали. Единственная ручка позволяет оператору одним движением занять оптимальное рабочее положение с непосредственным доступом к рычагам управления рабочей и дополнительной гидравликой.
Эталон удобства управления
Многие пытались скопировать систему Linde Load Control, но никто не добился успеха. Независимая работа мачты и дополнительной гидравлики. Центральный рычаг управления подъемом, опусканием и наклоном мачты. До трех дополнительных контуров гидравлики с эргономичными рычагами управления для точной работы с грузом. Все это не только экономит время, но и создает чувствительную интуитивную связь между оператором и машиной, как будто держишь груз своими руками. Однако неверно считать, что только комфорт погрузчиков Linde влияет на продуктивность. Внешние факторы тоже могут увеличивать производительность или существенно снижать ее. Именно поэтому Linde вот уже 20 лет ведет исследования и разработки технологий, помогающих сократить вредные вибрации в кабине оператора. Этот опыт используется во всех наших погрузчиках. И если другие производители разделяют кабину и шасси простыми резиновыми сайлент-блоками, то Linde использует комплексную систему, обеспечивающую оператору эффективную защиту от многих негативных внешних факторов.
Изоляция от источников шума и вибраций
Дисплей размещен в верхней части кабины и потому всегда остается в поле зрения оператора. Светящиеся индикаторы легко читаются.
Отопитель, кондиционер и радиосистема — это всего лишь несколько позиций из нашего обширного списка средств обеспечения комфортной работы.
Стабильная ступень из нержавеющей стали гарантирует безопасность посадки оператора в погрузчик и выхода из него.
Благодаря двухпедальному управлению движением Linde движение передним и задним ходом не требует перестановки ног оператора.
Linde Load Control. Даже легких движений руки достаточно для точного и безопасного перемещения в нужное положение тяжелых грузов.
5. Безопасность превыше всего
Скорость и безопасность не являются взаимоисключающими. Обе критически важны для достижения высокой производительности, включая операционную. Безопасность погрузчиков Linde логически начинается с самой первой составляющей — конструкции рамы. Рама Linde ProtectorFrame объединяет верхнее защитное ограждение и раму шасси в единую компактную и исключительно стабильную конструкцию. Это создает возможность оптимальной передачи действующих сил на силовые конструкции погрузчика.
Верхнее размещение цилиндров наклона — также уникальное решение Linde. Сильно снижая нагрузку на мачту, оно позволяет использовать мачты чрезвычайно узкого профиля с отличным обзором груза и рабочей зоны.
Все работает лучше, когда ошибки исполнения команд исключены
Системы активной безопасности погрузчиков Linde работают непрерывно. Все команды системам хода и подъема, затрагивающие безопасность, выполнены резервируемыми, т.е. контролируемыми двумя процессорами одновременно. Резервируемые команды не исполняются, пока их параметры, полученные от всех процессоров или датчиков, не окажутся согласованными друг с другом. Пока это не так, ничего не происходит. Помимо прочего, режим резервирования исключает некорректные действия. Обычно используемые в погрузчиках электронные системы не имеют подобной защиты, и отказ их процессоров и других элементов может приводить к некорректному исполнению команд оператора и спонтанным движениям машины.
Каждый погрузчик Linde отвечает высочайшим стандартам безопасности:
- Быстрое реверсирование благодаря уникальной
- гидростатической системе привода Linde
- Автоматическое включение стояночного тормоза при остановке двигателя
- Не имеющий отдачи полностью гидравлический привод рулевого управления
- Высокая устойчивость к опрокидыванию
- Великолепный обзор
- Низкий уровень шума
- Низкий уровень вредных для оператора вибраций благодаря тщательно проработанной технологии изоляции ее источников
- Высокая стабильность защитных и силовых
- конструкций (Linde ProtectorFrame)
- Ремень безопасности с двухосевым датчиком нагрузки
- Резервирование всех затрагивающих безопасность
- электронных компонентов
- Высокая остаточная грузоподъемность даже при больших высотах подъема
- Безопасность обработки грузов благодаря системе Linde Load Control
- Изысканная эргономика, позволяющая операторам раскрыть весь свой потенциал производительности и полностью сосредоточиться на выполняемой работе
Linde — первый производитель погрузчиков в мире, включивший функцию обеспечения безопасности в поворотах «Curve Assist» в стандартную комплектацию (на моделях H20 – H50). При прохождении поворотов система автоматически удерживает скорость движения погрузчика на безопасном уровне, что позволяет использовать машину на пределе эффективности без угрозы превышения этого предела.
Дорогостоящие повреждения двигателя предотвращает система, также включенная Linde в стандартную комплектацию — Linde Engine Protection System (LEPS). При выходе параметров погрузчика из допустимого диапазона она выводит сообщение на дисплей машины, а в критических ситуациях автоматически переключает ее в режим малого хода. Отслеживаются уровень и давление масла в двигателе, уровень и температура охлаждающей жидкости, температура гидромасла, разряжение, создаваемое воздухоочистителем, и наличие воды в топливном фильтре.
Там где присутствуют погрузчики и пешеходы, всегда повышен риск происшествий. Ситуация усугубляется тем, что традиционные звуковые системы предупреждения часто воспринимаются операторами с раздражением и отключаются ими. Это стало причиной разработки Linde системы визуального предупреждения о пути движения погрузчика BlueSpot™. Два ярких светодиодных фонаря на верхнем ограждении машины высвечивают на полу большое синее пятно, по которому пешеходы могут заранее узнать о приближении погрузчика.
Сверхяркие, но энергосберегающие и виброзащищенные светодиодные рабочие прожектора вносят важный вклад в безопасность эксплуатации погрузчиков.
6. Все дело в двигателе
Современные погрузчики сталкиваются с большим разнообразием условий работы, рабочих нагрузок и маршрутов. Столь же сильно различаются и требования, предъявляемые к их двигателям. Вы можете выбрать, какой вариант лучше подходит именно вам. Дизельный двигатель, работающий на сжиженном или даже на сжатом природном газе — все они доступны для заказа как стандартное исполнение. Это значит, что все они отвечают предъявляемым Linde требованиям выдающейся экономической эффективности и высокой производительности в сочетании с экологичностью.
Двигатели трех типов
Дизельный двигатель. Его первым стали использовать на погрузчиках. Сегодня Linde предлагает дизельные силовые установки в сочетании с оригинальной гидростатической системой привода для вилочных погрузчиков от 8 тонн до 18 тонн грузоподъемностью. Сажевый фильтр к дизельному двигателю включается в стандартную комплектацию в зависимости от страны поставки. Но в сочетании с новейшей технологией Linde, созданной для управления двигателем, даже без этого фильтра вы получаете самый экологически чистый погрузчик в мире.
Двигатель на сжиженном нефтяном газе (LPG). Ужесточение требований законодательства к выхлопу дизельных двигателей (особенно в ЕЭС и США) ускорило рост заказов машин с двигателем на сжиженном газе. При применении погрузчика внутри и снаружи помещений, а также на дорогах с плохим покрытием эти двигатели представляют реальную альтернативу дизелям, не в последнюю очередь — из-за налоговых льгот, предоставленных машинам на сжиженном газе во многих странах. Благодаря аккуратному замеру остатка газа на базе ультразвуковой технологии, использовать сменные газовые баллоны так же просто, как и заправляемый газовый резервуар. С Linde больше не нужно терять время и на перевозку емкостей с газом.
Двигатель на природном газе (CNG). Даже по сравнению со сжиженным природный газ представляет более экологичную и экономичную альтернативу, особенно для компаний, уже имеющих для него заправочную станцию. Linde предлагает полностью оснащенные погрузчики на природном газе прямо с завода-изготовителя.
Преимущества дизтоплива
- Широкая доступность
- Низкая трудоемкость заправки
- Простота холодного запуска
- Низкая потребность двигателей в обслуживании
Преимущества сжиженного газа
- Пониженная эмиссия CO
- Отсутствие сажи в выхлопе
- Сниженный уровень шума
- Налоговые льготы во многих странах
Преимущества природного газа
- Экономичность (при большом парке машин)
- Дальнейшее снижение выброса вредных веществ по сравнению со сжиженным газом
- Возможность использования в подземных гаражах и подвалах (в отличие от сжиженного газа)
- Защитные зоны заправочных станций меньших размеров, чем для сжиженного газа
Удобная замена баллонов на погрузчике, работающем на сжиженном газе (LPG). Никаких лишних усилий от оператора не требуется.
Благодаря высокоточному ультразвуковому контролю уровня газа в баллоне погрузчик Linde, работющий на сжиженном газе (LPG), не потребует замены баллонов слишком рано… или слишком поздно.
7. Поднять груз и остаться надежно стоять на земле
Некоторые погрузочные работы напоминают цирковой номер по удержанию равновесия из-за головокружительных высот подъема и манипулирования грузом весом в несколько тонн в труднодоступных местах. В таких ситуациях есть лишь одна главная забота — абсолютная безопасность и точность работы. Для обеспечения максимальной безопасности в экстремальных ситуациях Linde разработала уникальную конструкцию мачты, не встречающуюся больше ни у кого в мире. Размещение цилиндров наклона над кабиной удачно использует физические принципы рычага и позволяет применять мачты существенно более узкого профиля. В результате увеличивается зона обзора с места оператора, мачта становится более жесткой и устойчивой, а оператор и груз выигрывают от максимально возможной безопасности даже в сложных условиях.
Принцип работы цилиндров наклона с верхним расположением… другой взгляд!
Прикладная физика
Прочность — еще не все. Она становится действительно эффективной лишь в сочетании с подходящими мерами сохранения стабильности конструкции. Это знание интегрировано в конструкцию погрузчиков Linde. Базисная точка — рабочее место оператора, встроенное в исключительно стабильную и устойчивую к деформациям конструкцию, объединяющую верхнее защитное ограждение и раму погрузчика.
Linde ProtectorFrame придает многим моделям погрузчиков свою характерную форму и обеспечивает оператору максимальную защиту. Эта новаторская конструкция положила начало целой серии возможных технических улучшений машины, наиболее заметное из которых — применение расположенных сверху кабины цилиндров наклона, взаимодействующих непосредственно со стабильной конструкцией ProtectorFrame. Это обеспечивает перенаправление большей части действующих на мачту нагрузок равномерно на всю силовую конструкцию погрузчика и далее на грунт, что ведет к сильному сокращению вибраций и деформаций кручения при обработке грузов на больших высотах. Деформации изгиба мачты также значительно уменьшаются.
Идеальное разделение функций. Расположенные сверху кабины цилиндры наклона позволяют применять мачты существенно более узкого профиля без потери мощности. Такая конструкция гораздо безопаснее.
Использование стандартного электронного демпфирования конечных положений позволяет избежать жестких ударов при приближении поршней цилиндров наклона к ограничителям хода.
8. Специальные решения Linde для особых условий эксплуатации
Сегодня марка Linde стала синонимом самой современной технологии и большого разнообразия моделей машин, в котором каждый покупатель найдет подходящую. Располагая самой широкой линейкой погрузчиков на рынке, Linde способна удовлетворить практически любую стандартную потребность клиентов. Кроме того, Linde предлагает большой выбор погрузчиков для работы во взрывоопасных зонах.
Если вы имеете нестандартные требования к машине, Linde может использовать специальные решения для выпуска единичного экземпляра погрузчика именно для вас. Причем с вашим логотипом и в специальной окраске. Такой погрузчик вы не найдете нигде кроме Linde.
Нет почти ничего невозможного
Только вы знаете точно, что вам требуется, и потому нам необходимы ваши указания. Чтобы удовлетворить всем требованиям своих клиентов к оборудованию, Linde располагает исключительно большим перечнем опций для обогрева, кондиционирования воздуха, освещения, радиоаппаратуры, устройств позиционирования груза. И это лишь некоторые из наиболее популярных групп складского оборудования, требующегося нашим клиентам.
Новаторское поворотное место оператора, предотвращающее травмирование его спины из-за скрученного положения тела при езде задним ходом, имеет такую же высокую популярность, как и сверхнадежная жароустойчивая кабина для работы в горячих цехах.
Версия погрузчика Linde для индустрии производства напитков. Поднятая кабина обеспечивает оператору хороший обзор даже при высоком штабеле грузов на вилах.
Поворотное место оператора поворачивается вместе с педалями и другими органами управления. При движении как передним, так и задним ходом достаточно легкого поворота головы, чтобы увидеть груз или дорогу.
Идеальное решение для низких проездов. Даже для мощного 5-тонного погрузчика Linde предлагает версию высотой всего лишь 2,22 м.
Предназначено для использования в самых тяжелых условиях. Погрузчик Linde в жароустойчивом исполнении для горячих цехов.
9. Сочетание экологичности и экономичности
Если всерьез хотеть защитить окружающую среду, начинать это делать надо как можно раньше. В Linde этот процесс стартует еще за чертежной доской. Идет ли речь о планировании или разработках, выборе модельного ряда или производстве, вопросы защиты окружающей среды оказывают существенное влияние на каждое решение в компании. Эта позиция Linde опирается как на внутренние убеждения, так и на конкретные экономические соображения.
Во многих странах экологические нормы становятся все более жесткими и ограничивающими. Часто они по факту оказываются критерием исключения из оборота машин того или иного типа. Linde всегда идет в ногу с новейшими требованиями законодательства, давая вам уверенность при принятии решений о покупке погрузчиков, отвечающих завтрашним требованиям уже сегодня.
Контролируемый выброс твердых частиц
Твердые частицы в воздухе способны нанести вред здоровью. Это уже давно является хорошо известным фактом. Но лишь немногие знают, что одним из главных источников их появления является износ тормозных колодок. Специалисты подсчитали, что в результате износа колодок одного погрузчика с обычными тормозами в воздух попадает примерно 350 граммов твердых частиц в год. Это совершенно излишняя нагрузка на окружающую среду. С гидростатической системой привода Linde все, что требуется, — это снять ногу с педали. Поток гидромасла мягко и плавно затормозит погрузчик без ненужного истирания шин и тормозных колодок и образования твердых частиц.
Дизельные двигатели погрузчиков Linde достигли непревзойденно низкого уровня выброса твердых частиц, составляющего для их последнего поколения лишь 17% допускаемого законодательством. Вариант погрузчика H25D EVO с двигателем мощностью 30 кВт выпускает в воздух на две трети меньше CO2, чем сопоставимые погрузчики конкурентов, достигая не имеющего аналогов результата в 0,104 г/кВтч в 8-шаговом тесте.
Даже по окончании своего долгого срока службы погрузчики Linde продолжают поражать. Поскольку Linde использует производственный процесс, в котором согласованно задействуются однородные и повторно используемые материалы, погрузчики Linde можно утилизировать на 99%.
10. Качественный сервис
Где бы вы ни использовали погрузчик Linde, ближайший сервисный специалист не окажется далеко. Вероятнее всего, он не потребуется, поскольку Linde использует надежные технологии с высокой отказоустойчивостью. Компания имеет плотную и эффективную сервисную сеть, потому что знает, что дороже всего обходится неисправный погрузчик. Чтобы свести время обслуживания и простоев машин к минимуму, был разработан согласованный пакет мер, включающий удобную в обслуживании конструкцию машин, регулярное тестирование продукции, модульность. Весь наш сервис направлен на достижение одной цели — максимума экономической эффективности.
Сервис Linde — эффективный, компетентный, профессиональный
Полная стоимость владения погрузчиком в течение всего срока эксплуатации — ключевой параметр, оказывающий существенное влияние на экономическую эффективность.
Затраты на персонал, энергоносители и сервис составляют большую часть всех затрат. Наша цель заключается в их снижении в долгосрочном плане, и эта работа начинается с разработки эффективной в обслуживании конструкции машин. Чтобы гарантировать, что теоретически разработанные решения будут лучшими в повседневной практике, разработчики Linde рассчитывают на плотную обратную связь с рынками продукции компании.
Используя 7000 квалифицированных сервисных специалистов, компания может фиксировать полезные запросы и предложения клиентов и фокусировать их внимание на конкретных проблемах. Задача конструкторов Linde состоит в преобразовании информации от клиентов в инновационные технологические решения, обеспечивающие постоянное развитие нашей продукции. Высший приоритет имеет обеспечение значимости изменений для клиентов, а все внутренние критерии принятия решений играют подчиненную роль. В конце концов, наш девиз:
«Клиент важнее всего». Он является центральным элементом всей нашей деятельности.
Разрабатывая компоненты и выбирая материалы, Linde следит за тем, чтобы они обеспечивали продолжительную работоспособность и большие интервалы обслуживания.
